어느 날 갑자기 컴퓨터 부팅이 안될 때 당황하지 말고 이렇게 해보세요.
그럼 80%는 해결이 가능합니다.
하지만 몰라서 그냥 A/S 기사님 불러 버리면 바로 아까운 내 돈 낭비하게 될 수도 있으니 한 번씩만 해보세요.
1. 컴퓨터 부팅이 안돼요
방금 전까지만 해도 잘 사용하던 컴퓨터를 끄려고 했는데 그대로 검은 화면을 계속 유지 한채 꺼지지 않고 강제 종료 시킨 후 다시 부팅을 시작해 보아도 그대로 좀 전과 같은 검은 화면이 유지가 될 때가 있습니다.
컴퓨터의 부팅 순서는 전원을 공급하면 먼저 POST (Power On Self Test) 작업이 정상적일 때 윈도우 부팅으로 넘어간 뒤 우리가 설정한 예쁜 바탕화면을 만나며 부팅이 완료됩니다.
컴퓨터 부팅이 안 되는 이유 중 윈도우 부팅으로 넘어가기 전 Post 작업에서 멈춘 걸 눈치챌 수 있는 방법은 메인보드 회사 로고가 나타나지도 않은 채 검은 화면이 지속되는 현상이라면 앞에서 말한 POST 작업의 문제일 수 있습니다.
컴퓨터 부팅순서상 POST 단계에서 오류가 났을 때 검은 화면이 지속되는 현상이 나타나기 때문에 메모리, 그래픽카드, 저장장치, 메인보드 순으로 확인해 볼 필요가 있습니다.
화면에 로고가 보이고 나서 멈춤 현상이 생긴 거라면 윈도우상의 문제일 가능성이 높기 때문에 이때는 윈도우 재설치가 최선의 방법일 가능성이 높습니다.
컴퓨터 부팅 순서
- 전원 공급 및 POST (Power-On Self-Test): 컴퓨터 전원을 켜면 시스템 기판이나 메인보드에서 POST가 실행됩니다. POST는 하드웨어 구성 요소를 테스트하고, RAM, 그래픽 카드, 저장 장치 등이 올바르게 작동하는지 확인합니다.
- 부트 로더 (Boot Loader) 실행: POST가 완료되면 부트 로더가 실행됩니다. 부트 로더는 보통 마스터 부트 레코드(Master Boot Record, MBR)나 EFI 시스템 파티션에서 부트 로더 코드를 찾아 실행합니다.
- 운영체제 로딩: 부트 로더가 실행되면, 해당 로더는 커널 이미지를 찾아 메모리에 로드합니다. 일반적으로 운영체제의 핵심인 커널(kernel)이 메모리에 로드되어 실행됩니다.
- 운영체제 초기화 및 기동: 로딩된 커널은 운영체제를 초기화하고, 필요한 드라이버 및 서비스를 활성화합니다. 사용자 인터페이스가 있는 운영체제의 경우, 로그인 화면이 표시되어 사용자가 로그인할 수 있도록 합니다.
- 사용자 로그인 또는 그래픽 환경 시작: 사용자가 설정한 경우, 운영체제는 로그인 화면을 표시하고 사용자가 로그인하도록 요청합니다. 로그인 후, 그래픽 환경이나 명령 줄 인터페이스 등 사용자가 설정한 인터페이스가 시작됩니다.
2. 부팅이 안될 때 조치 방법
여기에 검색해서 이 글을 읽고 계신 분들은 대부분 어떻게 조치해야 하는지 모르기 때문에 오셨을 확률 99%입니다.
그렇기 때문에 최소한 이것만큼은 해보고 A/S 기사님을 부르던 수리센터로 본체를 들고 가든 하셔야 합니다.
기본적인 조치 방법
- 부팅 시 하드웨어 연결 확인: 컴퓨터의 모든 하드웨어 부품이 올바르게 연결되었는지 확인합니다. 특히 RAM, 그래픽 카드, 저장 장치, 전원 케이블 등을 다시 확인합니다.
- 하드웨어 제거 및 재설치: 모든 확장 카드와 메모리 모듈을 제거하고 다시 설치합니다. 때로는 카드나 모듈이 특정 슬롯에 올바르게 밀착되어 있지 않을 수 있습니다.
- 전원 공급 확인: 전원 케이블이나 전원 공급 장치의 문제로 인한 전원 공급이 부족한지 확인합니다.
- 하드웨어 교체: 다른 메모리 모듈이나 그래픽 카드를 사용하여 부팅을 시도해 봅니다. 종종 메모리 모듈이나 카드의 고장이 POST 오류를 유발할 수 있습니다.
- BIOS/UEFI 설정 확인: BIOS/UEFI 설정에서 설정이 제대로 구성되어 있는지 확인합니다. 잘못된 설정은 부팅 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 부팅 순서 확인: 저장 장치의 부팅 순서가 제대로 설정되어 있는지 확인합니다. 부팅 장치가 정확한 순서로 설정되어 있지 않으면 부팅이 실패할 수 있습니다.
- 포스트 비프음 (Beep Code) 확인: 일부 시스템은 POST 중에 비프음을 발생시켜 문제의 종류를 나타냅니다. 메인보드 또는 컴퓨터 제조사의 메뉴얼에서 이 비프음에 대한 정보를 확인합니다.
- 전원 사이클링: 전원을 완전히 끄고 몇 분 후 다시 켜보는 것이 종종 도움이 됩니다. 이렇게 함으로써 일부 전원 관련 문제를 해결할 수 있습니다.
간단 조치 방법
본체 내 펜은 돌고 부팅이 안되거나 펜이 돌았다가 멈췄다가 반복하면서 부팅이 안될 때의 간단하게 해 볼 수 있는 4가지 방법들입니다. 쉬운 순서로 나열되었으니 순서대로 지금 당장 해보세요.
ㄱ. 메모리카드
아주 높은 확률로 메모리카드를 뺐다가 다시 장착하는 것만으로 해결되는 경우가 많습니다.
이렇게 해서 다시 부팅이 된다면 메모리 접촉 불량으로 부팅이 안되었다는 것이 되겠지요.
기왕 뺀 거 그냥 꼽지 마시고 메모리카드 메인보드에 결합되는 황금색 부분을 지우개로 살살 문지른 후 부드러운 솔로 살살 깨끗이 털어 낸 후 재 장착하도록 합니다.
ㄴ. 메인보드 수은 건전지(동전 건전지)
메인보드에 들어가 있는 수은 건전지를 뺀 후 전원을 켜 봅니다. 이때 부팅이 될 수도 있습니다.
수은 건전지를 빼면 BIOS가 초기화되며 간혹 건전지를 교체 한 뒤에 부팅이 되는 경우도 있습니다.
수은 건전지를 다시 끼울 때엔 전원을 끈 상태에서 끼우면 됩니다
ㄷ. 그래픽카드
그래픽카드는 연결된 전원선 등을 제거한 후 탈착을 한 다음 메모리카드와 같이 메인보드와 접촉하는 부분을 지우개로 살살 문질러서 재 장착을 합니다. 지우개 가루가 묻은 채로 장착되지 않게 깔끔하게 털어낸 뒤 장착하도록 합니다.
드문 경우지만 그래픽 카드의 접촉 불량으로 컴퓨터 부팅이 안될 때도 있으니 확인해 보아야 합니다.
그리고 그래픽 카드에는 같이 붙어 있는 펜에 먼지가 많다면 이것 또한 잘 제거해 주도록 합니다.
ㄹ. CPU 쿨러
메인보드에 장착되어 있는 CPU에는 발열을 낮추기 위해 CPU 쿨러가 장착되어 있는데 간단하게 클립 2개를 제치면 팬만 탈착을 할 수 있는데 주변의 모든 먼지들을 제거해 줍니다.
이런 간단한 조치가 무슨 특별한 방법인양 생각하실 수도 있겠지만 제목에서 언급한 것과 같이 위의 조치 만으로 80% 이상은 컴퓨터 부팅이 안될 때의 오류 현상을 해결할 수 있습니다.
그 이유는 컴퓨터에는 많은 팬들과 열을 식히기 위한 쿨러가 장착이 되는데요.
여기에 먼지들이 굉장히 잘 붙게 됩니다.
이런 먼지들을 주기적으로 제거하지 않는다면 잘 작동되어야 할 장치들의 온도가 상승하게 되어 컴퓨터 부팅이 안되게 됩니다.5
최근 제가 사용하는 컴퓨터의 경우도 같은 증상으로 무척 당황스러운 상황이 생겼었는데 알고 보니 먼지로 인한 온도상승으로 부팅이 되질 않았던 것이었다는 걸 뒤늦게 알게 되었던 경험이 있습니다.
사실 알고 보면 멀쩡히 잘 쓰고 있는데 고장 나는 경우보단 무언가 잘못된 소프트웨어가 깔렸거나 먼지로 인한 온도상승이나 메모리카드, 그래픽카드, 저장장치등의 정확한 장착이 안되어서 등의 문제로 인한 오류가 대부분입니다.
A/S 기사님 부르기 전 꼭 위 4가지 정도는 해보신 후 도저히 안 되겠다 싶을 때 수리를 맡기시길 바랍니다.
저처럼 마음이 급해서 간단한 조치 중 한 가지를 빠트리고 맡겼더니 바로 그것 때문에 부팅이 안되었다는 걸 뒤늦게 알고 생돈 내지 마시고요. 😭
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